很多玩家都在问，双影奇境究竟是不是EA平台的游戏呢？答案是否定的。双影奇境并非由EA发行，也不是在EA平台上运行。

部分玩家反映遇到了预购奖励无法领取的问题。这通常与网络连接有关。预购奖励的发放机制往往需要连接到游戏服务器进行验证，如果网络连接不稳定或存在延迟，就可能导致奖励无法正常发放。

以下是一些可能导致预购奖励出现问题的原因以及解决方法：

1. 网络连接问题：请检查您的网络连接是否正常。尝试重启路由器或联系网络服务提供商。

2. DNS服务器问题：尝试更改DNS服务器。您可以使用公共DNS服务器，例如Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或Cloudflare DNS (1.1.1.1 和 1.0.0.1)。

3. 游戏服务器问题：有时游戏服务器可能会出现故障或维护，导致无法连接。请关注官方公告，了解服务器状态。

4. 账户问题：请确保您的游戏账户已正确关联到预购奖励。可以尝试重新登录游戏或联系客服寻求帮助。

为了提升网络稳定性，流畅领取预购奖励以及畅玩游戏，强烈推荐使用奇游加速器或奇游联机宝。奇游加速器可以优化网络连接，减少延迟和卡顿，确保您获得最佳的游戏体验。

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总而言之，双影奇境并非EA平台游戏。如果您遇到预购奖励无法领取的问题，请尝试以上提到的解决方法。同时，推荐使用奇游加速器或奇游联机宝来优化网络连接，确保您能够流畅地享受游戏乐趣。