政策与规则

隐私政策

我们重视您的个人信息与隐私安全。本政策说明在您使用联机宝及相关加速服务时,我们如何处理和保护您的信息。

运营主体:成都俊云科技有限公司最近更新:2026年9月17日
本政策适用于成都俊云科技有限公司及其关联公司提供的产品和服务。我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅处理实现产品功能所需的信息。首次启动产品时,我们会以明显方式提示您阅读并同意本政策。

一、我们收集的信息

我们根据您使用的具体功能收集必要信息。部分权限仅在您主动触发相关功能时申请,不会在应用启动时默认开启;您可以在系统设置中撤回授权。

信息类型使用目的必要性及影响
手机号、账号信息注册、登录、账号安全及身份识别核心服务必要;不提供将无法登录
实名身份信息依照法律法规完成实名认证依法需要时为必要信息
设备与软件信息网络加速、故障排查、账号安全、反作弊和服务稳定包括设备型号、系统版本、网络类型及设备标识等
服务日志记录搜索、浏览、点击、加速及故障情况,改进服务提供和维护服务所需
位置与 Wi-Fi 信息分配合适的加速节点、诊断网络质量非必要;拒绝后推荐精度可能下降
应用列表识别并展示设备中支持加速的游戏非必要;仅在相关功能中申请
相机、照片、麦克风头像上传、扫码、录屏或语音客服非必要;仅在主动使用对应功能时申请
剪贴板在您主动粘贴或兑换时读取兑换码不会用于后台监听
订单与支付信息购买会员或商品、处理订单与售后完成交易所需;支付信息由支付机构处理

设备标识和 BSSID

为保障账号安全、加速稳定及故障诊断,我们可能处理 Android ID、OAID、IDFA、IP 地址等设备信息。当前连接 Wi-Fi 的 BSSID 仅用于识别网络热点、优化节点匹配和排查路由器兼容问题,不扫描周边未连接热点;原始 BSSID 数据留存不超过 30 日,分析后的聚合数据将进行匿名化处理。

敏感个人信息

身份证件、面部特征、精确位置、金融账户、行踪轨迹等属于敏感个人信息。只有在具有特定目的、充分必要并采取严格保护措施的情况下,我们才会处理,并依法取得您的单独同意。拒绝提供不会影响与该信息无关的其他功能。

二、我们如何使用信息

我们可能将收集的信息用于以下目的:

  • 完成注册、登录、实名认证,并向您提供网络加速、设备管理和客户服务;
  • 进行安全验证、风险识别、反作弊、故障排查、存档和备份;
  • 处理订单、支付、物流、退款、发票及售后服务;
  • 在您同意后,根据使用偏好提供个性化内容。您可在产品设置中关闭个性化推荐;
  • 发送服务通知、系统维护通知以及您选择接收的营销信息;
  • 对信息进行去标识化或匿名化分析,以改善产品和服务。

如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或将为特定目的收集的信息用于其他目的,会依法再次征得您的同意。法律法规规定可以不经同意处理的情形除外。

应用自启动和关联启动

应用自启动仅用于系统资源释放后恢复后台加速服务;关联启动仅用于加速完成后帮助您启动所选游戏。首次触发前我们会说明目的并请求授权,您可在系统权限管理中关闭。

三、Cookie 与同类技术

网站可能使用 Cookie、Web Beacon 和日志技术保存登录状态、记住偏好、统计服务使用情况并保障安全。在您同意个性化推荐后,这些技术也可能用于内容和广告优化。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。停用后,部分登录、偏好记忆或个性化功能可能无法正常使用,但不会影响无需 Cookie 的基本浏览功能。

四、共享、转让与披露

未经您的同意,我们不会向俊云之外的第三方出售或随意共享您的个人信息。为实现必要功能,我们可能在最小范围内向以下合作方提供信息:

  • 向支付机构提供完成支付和退款所需的订单信息;
  • 向物流服务商提供收货人、联系方式和地址等配送信息;
  • 向短信、推送、云服务、安全验证或客户服务提供商提供完成服务所需的信息;
  • 依据法律法规、司法或行政机关的合法要求进行披露。

我们会与受托处理方签署严格的数据保护约定,并监督其按照约定目的处理信息。如发生合并、收购、资产转让等导致个人信息转移的情况,我们将告知接收方,并要求其继续受本政策约束;否则将重新征得您的同意。

五、存储与保护

在中国境内收集和产生的个人信息原则上存储在中国境内。确需跨境提供时,我们将依照法律法规完成安全评估、认证或标准合同等程序,并取得必要授权。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留信息,法律法规另有规定的除外。超过期限后,我们会删除或匿名化处理。

我们通过访问控制、加密传输、安全审计、员工权限管理和应急响应等措施保护信息。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知事件情况、可能影响、已采取措施及您可采取的防范措施,并向监管部门报告。

六、您的权利

在法律法规规定范围内,您可以:

  • 查询、复制、更正或补充您的个人信息;
  • 删除不再必要、处理目的已实现或违法处理的信息;
  • 撤回授权、关闭个性化推荐或注销账号;
  • 要求我们解释个人信息处理规则;
  • 对自动化决策结果提出异议或投诉。

您可以在产品的账号与隐私设置中操作,或通过本页联系方式提出请求。为保障安全,我们可能先验证您的身份,通常会在 15 个工作日内受理并处理。

七、第三方服务

为实现登录、支付、消息推送、统计分析、安全验证、地图定位或客户服务等功能,产品可能接入第三方 SDK 或服务。我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性,并要求其采取保护措施。

第三方服务由相应第三方独立运营,其处理活动适用其自身的隐私规则。具体 SDK 名称、收集信息、使用目的及权限,以产品内展示的第三方信息共享清单和权限说明为准。

八、未成年人保护

依照相关法律法规和监管要求,俊云不向未成年人提供需要实名认证的加速服务。我们会通过实名信息判断用户是否符合年龄要求。

如果监护人发现我们在未获适当授权的情况下处理了未成年人的个人信息,请及时联系我们。核实后我们将依法删除或采取其他必要措施。

九、政策更新与联系我们

我们可能根据业务、技术或法律法规变化更新本政策。重大变更会通过弹窗、页面提示或其他显著方式通知;未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策享有的权利。

个人信息保护负责人及投诉渠道

运营主体:成都俊云科技有限公司

电子邮箱:yangxiaowei@qiyou.cn

腾讯 QQ:248153250

客服电话:028-65779815(每天 9:00–22:30)

联系地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府四街300号6栋22层2201号